Algemene voorwaarden
Opgesteld op 1-10-2022. Wijzigingen voorbehouden
Inhoudsopgave:
Artikel 1 - Gegevens aanbieder
Artikel 2 - Toepasselijkheid
Artikel 3 - Het aanbod
Artikel 4 - De overeenkomst
Artikel 5 - Herroepingsrecht
Artikel 6 - Uitsluiting herroepingsrecht
Artikel 7 - Prijzen
Artikel 8 - Betaling
Artikel 9 - Levering en verzending
Artikel 10 - Garantie
Arikel 11 - Persoonsgegevens
Artikel 12 - Klachtenregeling
Artikel 1 - Gegevens aanbieder
Liefs van Peetje
E-mailadres: info@liefsvanpeetje.nl
Website: www.liefsvanpeetje.nl
Artikel 2 - Toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Liefs van Peetje en op elk tot stand gekomen order via de webwinkel van Liefs van Peetje.
2. Door het plaatsen van een bestelling op de webshop van Liefs van Peetje geeft de klant aan te met de leverings- en betalingsvoorwaarden akkoord te gaan.
3. Op alle overeenkomsten en deze algemene voorwaarden is uitsluitend het Nederlands Recht van toepassing.
Artikel 3 - Het aanbod
1. Alle aangeboden artikelen worden in de webwinkel zo volledig mogelijk beschreven en zo waarheidsgetrouw mogelijk getoond, foto's en kleuren kunnen echter afwijken van de werkelijkheid.
2. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod, of fouten ten gevolge van technische problemen binden Liefs van Peetje niet.
Artikel 4 - De overeenkomst
1. Een overeenkomst tussen Liefs van Peetje en een klant komt tot stand nadat een bestelling via de webwinkel is gedaan.
2. Liefs van Peetje is zonder opgaaf van reden ten alle tijde gerechtigd om bestellingen te weigeren of meer informatie bij de besteller op te vragen.
Artikel 5 - Herroepingsrecht
1. Bij de aankoop van artikelen in de webwinkel van Liefs van Peetje heeft de klant de mogelijkheid de artikelen binnen 14 dagen zonder opgave van reden te retourneren. Deze termijn gaat in op de dag na ontvangst van het artikel door of namens de klant.
2.De klant dient het artikel direct na ontvangst te controleren op eventuele beschadigingen of gebreken.
3. Indien de klant van zijn/haar herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij/zij het artikel met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en verpakking aan Liefs van Peetje retourneren, conform de door Liefs van Peetje verstrekte instructies.
4. De verzendkosten voor het retourneren of ruilen zijn voor rekening van de klant.
5. Tegoeden die voortvloeien uit een retournering of ruiling zullen door Liefs van Peetje zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na de terugzending of herroeping worden terug betaald.
Artikel 6 - Uitsluiting herroepingsrecht
Artikelen die niet geruild, of geretourneerd kunnen worden:
- In opdracht bestelde artikelen die geen gebreken vertonen
- Artikelen met gebreken die door de klant zelf geprobeerd zijn te herstellen
Artikel 7 - Prijzen
1. Alle genoemde prijzen op de website of in andere uitingen van Liefs van Peetje zijn in Euro's, inclusief BTW en exclusief verzendkosten, tenzij anders aangegeven.
2. Voordat de bestelling wordt bevestigd door de klant is de volledige prijs (inclusief verzendkosten) bekend.
3. Alle op de webshop genoemde prijzen en andere gegevens zijn onder voorbehoud van wijzigingen en eventuele typefouten.
Artikel 8 - Betaling
1. Betaling van een online bestelling verloopt door middel van iDEAL.
2. Bij betaling via iDeal is het belangrijk om na het afronden van de betaling terug te gaan naar de webwinkel. Als dit niet gebeurt worden de artikelen niet gereserveerd en ontvangt de klant geen bevestiging van de bestelling.
3. Liefs van Peetje behoudt zich het recht voor één of meerdere bovengenoemde betaalmogelijkheden, voor bepaalde of onbepaalde tijd, niet aan te bieden.
4. Van elke afgeronde bestelopdracht krijgt de klant een orderbevestiging per e-mail. De orderbevestiging is geen betaalbewijs, maar geeft alleen aan dat de bestelprocedure succesvol is doorlopen en dat Liefs van Peetje de order goed ontvangen heeft.
Artikel 9 - Levering en verzending
1. Liefs van Peetje neemt de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht bij de afhandeling en verzending van de orders.
2. Liefs van Peetje streeft ernaar een bestelling binnen 2 dagen na ontvangst van betaling te verzenden naar het opgegeven adres, tenzij anders vermeld.
3. Bij overschrijding van deze verzendtermijn zal Liefs van Peetje dit zo spoedig mogelijk melden per e-mail. Dit geeft geen recht op annulering van de bestelling.
4. Alle genoemde prijzen zijn exclusief eventuele verzendkosten.
5. Alle bestellingen gedaan bij Liefs van Peetje worden verzonden via PostNL.
Artikel 10 - Garantie
Liefs van Peetje staat er voor in dat de artikelen voldoen aan de op de webshop vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften.
Artikel 11 - Persoonsgegevens
Alle persoonsgegevens die bij een bestelling kenbaar worden gemaakt aan Liefs van Peetje worden uitsluitend gebruikt voor een correcte afhandeling van de bestelling. Liefs van Peetje doet haar uiterste best privacygegevens te beschermen. Gegevens van klanten worden niet aan derden ter beschikking gesteld, met uitzondering van de eventuele verzendpartijen waarmee wordt samengewerkt en uitsluitend met het doel een vlotte afhandeling van de verzending en bezorging te bewerkstelligen. Mochten gegevens door onmacht in handen van derden komen dan is Liefs van Peetje daar niet aansprakelijk voor.
Artikel 12 - Klachtenregeling
Klachten moeten binnen bekwame tijd, volledig en duidelijk omschreven schriftelijk worden ingediend bij Liefs van Peetje, direct nadat de klant de gebreken heeft geconstateerd. In geval van een geschil of een klacht zal Liefs van Peetje deze binnen een termijn van 14 dagen in behandeling nemen en in alle redelijkheid trachten te komen tot een oplossing. Is dit niet mogelijk dan wordt overgegaan tot restitutie van het aankoopbedrag.